Stilus Informática

Soluções

Desenvolvimento de soluções para Desktops, Notebooks e Servidores

Redes

Especialidade em montagem e manutenção de redes cabeadas e wireless

Consultoria

Orientação sobre tendências e novidades da Tecnologia de Informação

Segurança

Orientação no processo de legalização de software

QUEM SOMOS

Somos uma empresa do ramo de Tecnologia da Informação, e temos como foco principal atividades de suporte a equipamentos de informática. Nossa função é facilitar a vida de empresas que necessitam da funcionalidade diária e eficiente de seus computadores e hardwares adicionais. Para tal atividade, contamos com técnicos especializados e com larga experiência nos diversos seguimentos que envolvem o dia-a-dia computacional.

Você monta o nível de relacionamento!

Suporte presencial 24x7
Suporte remoto, telefônico e via e-mail
Monitoramento e documentação de todo o ambiente de TI
Manutenção preventiva e corretiva no hardwares e softwares de microcomputadores
Suporte de rede (problemas de cabeamento UTP dos pontos cobertos pelo contrato de prestação
Manutenção preventiva e corretiva em impressoras e componentes de hardwares adicionais de computadores
Disponibilidade na venda de hardwares e suprimentos para equipamentos de informática
Utilização das horas de contrato para qualquer serviço de TI

Atendimento Personalizado

Atendimento Fixo 8 horas por dia

08h00 às 12h00 e 14h00 às 18h00

Atendimento Celular 24 horas por dia

Exclusivo para contratos que necessitem de suporte fora do horário comercial (Somente em caso de servidor)

Atendimento Remoto

Imediato após o contato telefônico. Em caso de necessidade de atualizações detectadas pelos nossos técnicos, haverá solicitação ao cliente para que possamos acessar remotamente ao micro com problema

Atendimento Presencial 02 horas após contato

02 horas após o contato telefônico e o registro do chamado pelo setor de atendimento ao cliente. Havendo a necessidade, o hardware poderá ser removido e direcionado para nossa empresa visando analisar e realizar a uma manutenção detalhada

Outsourcing - Vantagens para sua empresa

Outsourcing é uma expressão em inglês normalmente traduzida como terceirização. No mundo dos negócios, o outsourcing é um processo usado por uma empresa na qual outra organização é contratada para desenvolver uma certa área da empresa.

Benefícios do Outsourcing de TI nas empresas:

Permite que as empresas possam dedicar-se integralmente ao foco principal de suas atividades;
Incorporação de profissionais melhores qualificados para o suporte tecnológico, proporcionando melhores resultados e mais qualidade aos serviços;
Permite ao cliente manter-se atualizado em relação aos avanços tecnológicos;
Redução de custos com pessoal;
Continuidade dos serviços de TI no caso de desligamento de algum funcionário do corpo técnico de TI do cliente;
Maior disponibilidade dos serviços de TI (sem férias, atestados médicos e afastamentos.